Многие из пользователей компьютерной техники сталкивались (да и будут сталкиваться) с тем, что им может понадобиться восстановление данных с жесткого диска. Достаточно представить ситуацию, когда пользователь работает на компьютере и пытается получить доступ к документам или каким-то важным файлам, сохраненным на жестком диске, но, к своему удивлению, обнаруживает, что нужные данные не открываются.

Такая ситуация может сложиться в результате поломки HDD. Причин сбоя в работе накопителя может быть множество, и чтобы решить вопрос можно ли восстановить удаленные данные и как это сделать, придется немного постараться. Сразу скажу, что не нужно паниковать раньше времени, ведь многие проблемы решаются самостоятельно. Есть несколько способов восстановления данных, которые можно попробовать выполнить самому, прежде чем обращаться к мастерам.

Потеря информации может быть связана с целым рядом факторов, но 3 из них считаются наиболее распространенными.

  • Во-первых, иногда пользователь случайно удаляет важную папку, очищает корзину или даже форматирует по ошибке жесткий диск.
  • Во-вторых, проблема может быть связана с программным обеспечением. В таком случае файлы можно попробовать восстановить каким-либо способом.
  • В-третьих, причина потери данных может быть связана с возникшей проблемой с самим жестким диском. Учитывая сложность современных дисков, не удивительно, что где-то что-то может пойти не так. Если HDD страдает от какой-то разновидности системной или аппаратной ошибки, то обычный пользователь вряд ли решит проблему самостоятельно. В таком случае лучше всего обратиться в специальный сервис, где осуществляют восстановление файлов с диска. Тем не менее, есть определенный ряд ошибок, которые можно попытаться решить самостоятельно.

Восстановление данных с помощью специальных программ

Теперь разберем, как восстановить данные с жесткого диска при помощи различного ПО и утилит. При потере данных нужно действовать как можно быстрее. Если накопитель подключен к работающей системе, то с каждой секундой шансы на его восстановление уменьшаются.

Операционная система постоянно записывает и считывает данные с жесткого диска независимо от того, работает пользователь за компьютером или нет. Обычно удаленная директория воспринимается системой как свободное пространство, из-за чего она может перезаписать эту область, уменьшая шансы на восстановление информации.

Порядок действий

Необходимо завершить работу компьютера, к которому подключен поврежденный диск. После этого архив файлов окажется в безопасности от перезаписи, благодаря чему его можно будет клонировать и попытаться восстановить данные с точной копии. Существует несколько способов клонирования. Затем нужно будет использовать программы для восстановления информации. Для этой цели было разработано множество различных приложений и некоторые из них распространяются бесплатно.

Recuva — это хорошая программа для восстановления удаленных файлов, которая не требует вложений. Программа для восстановления файлов с внешнего жесткого диска, получившая название Zero Assumption Recovery, подойдет тем, кто готов потратить деньги на хорошее приложение.

Восстановление данных при аппаратных сбоях

Как восстановить удаленные файлы с жесткого диска? Поиск оставшейся информации с помощью программного обеспечения — это очень удобно. Но что делать, если стертый диск даже не обнаруживается операционной системой? Иногда бывает и так, что компьютер видит папки и файлы, но зависает при попытке получить доступ к ним. В худшем случае диск может оказаться полностью выведенным из строя, в результате чего он даже не будет раскручиваться. Необходимо изучить основные компоненты привода и попытаться понять, какие из его узлов могли сломаться. Разные поломки могут сопровождаться разными симптомами:

PCB — это микросхема, которая прикрепляется к нижней части диска (обычно она зеленого цвета). Здесь находится главный контроллер (эквивалент процессора на материнской плате) наряду с другими электронными элементами. Этот интерфейс конвертирует бинарный код в информацию, которую способен понять компьютер.

Platter — это одна или несколько тонких круглых пластин. На обычных потребительских HDD они вращаются вокруг своей оси со скоростью от 5900 до 7200 об/мин. Это именно тот элемент, на котором хранятся данные. Он изготавливается из стекла или различных сплавов и покрывается магнитным слоем, благодаря чему может хранить до 4 Тб информации.

Head Assembly — это специальные головки для чтения и записи данных. Интересно, что в процессе своей работы они не контактируют с поверхностью пластины. Эти головки располагаются немного выше поверхности диска. Как правило, каждая пластина имеет 2 таких устройства. Большой HDD с 3 пластинами оснащается 6 головками. Такие устройства могут выйти из строя в результате удара или сильной встряски. В результате они перестают парить над пластинами и вступают с ними в непосредственный физический контакт, из-за чего информация на жестком диске начинает стираться со скоростью в несколько тысяч оборотов в минуту.

Firmware — это встроенное в HDD программное обеспечение, которое представляет собой операционную мини-систему, обеспечивающую доступ к хранилищу данных. Большая часть этой прошивки хранится на пластинах. Сравнительно небольшую долю получает микросхема, которая необходима для запуска привода. Прошивка может дать сбой, в результате чего данные станут недоступными.

К сожалению, прошивки для жесткого диска не похожи на аналоги для смартфонов и планшетов, так что их нельзя обновить или откатить до предыдущей версии. Каждая модель HDD имеет свои собственные уникальные модули и параметры. Программисты иногда шутят, что у каждого жесткого диска сложный характер.

Что делать, если диск не вращается

Как восстановить информацию с жесткого диска, если он не вращается. Это именно тот случай, когда у пользователя есть неплохие шансы на восстановление удаленных файлов. Но в таком случае понадобятся определенные усилия и запас времени. Если диск не издает никаких звуков при подключении к электропитанию, то с вероятностью 99 % проблема заключается в РСВ. Для старых моделей накопителей можно было найти подходящую микросхему от другого привода, чтобы произвести замену. На новых дисках технологии и архитектуры изменились. Теперь каждый HDD содержит уникальный микрокод. В современных условиях замена РСВ почти не имеет шансов на успех и может быть опасной для сохранившихся данных.

Существуют 2 возможные причины отказа микросхемы: диод TVS (предохранитель) вышел из строя из-за короткого замыкания, или пострадал какой-то другой жизненно важный компонент. Платы на приводах часто имеют 2 TVS, которые защищают накопитель от перепадов напряжения. Обычно 1 из них рассчитан на 5 В, а 2 — на 12 В. Если пользователь случайно подключил неправильный адаптер питания к жесткому диску, или произошел скачок напряжения, то диод может выйти из строя. Если в результате короткого замыкания пострадал только TVS, а остальные компоненты микросхемы в полном порядке, то удаления диода будет достаточно, чтобы восстановить работоспособность HDD.

Состояние диода можно проверить с помощью мультиметра. Если прибор показывает 0 Ом или что-то около того, значит, TVS действительно замкнуло. Поломка диодов может сопровождаться заметным запахом гари и визуальными изменениями, похожими на ожоги. Нужно иметь в виду, что после удаления диода привод останется беззащитным, так что источник питания должен быть бесперебойным и надежным.

Если TVS не пахнут горелым и показывают правильные цифры при измерении, то проблема заключается в самой PCB. В таком случае требуется замена микросхемы. На большинстве микросхем имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальное встроенное программное обеспечение, необходимое для запуска привода. Замена сработает лишь в том случае, если элемент будет перенесен со старой PCB на новую. Некоторые жесткие диски (особенно Western Digitals) не располагают таким 8-контактным чипом. Вместо этого прошивка хранится в главном контроллере, который практически невозможно отсоединить.

Если вы хотите заменить микросхему, то она должна быть подходящей. Можно найти специалистов, которые занимаются подобными операциями. Некоторые из них даже предлагают замену ROM, избавляя пользователя от хлопот, связанных с паяльником. Если РСВ — это единственный поврежденный компонент, а все остальные элементы в порядке, то после замены диск должен снова заработать. Еще один элемент микросхемы, который нужно проверить — это контакты. Со временем они могут подвергаться коррозии, но легко очищаются с помощью резинки.

Что делать, если диск издает щелчки или зависает

Как восстановить файлы с жесткого диска? Странные звуки — это серьезная проблема, связанная с головками для чтения и записи. Если эти устройства ломаются, то они начинают портить и пластины с информацией. В любом случае это работа, которая по силам только профессионалам. Привод необходимо вскрыть в специальной лаборатории и заменить поврежденную головку, чтобы добраться до удаленных данных. Если диск издает щелчки, то лучше выключить его и оставить в покое, чтобы в дальнейшем отправить в специальную компанию, занимающуюся восстановлением накопителей. Не рекомендуется включать HDD с такой поломкой, поскольку его состояние может еще больше ухудшиться.

Как восстановить файлы на жестком диске? Зависание означает, что диск начал размагничиваться. На нем появляется большое количество «плохих» секторов, которые привод безуспешно пытается прочитать, из-за чего в итоге зависает. Обычно такая проблема возникает с течением времени, и она может быть решена только с помощью профессионального оборудования для восстановления данных, получившего название «Hard Imager». Если обследовать жесткий диск с помощью технологии SMART, то можно будет заметить большое количество перераспределенных секторов для подтверждения своих подозрений. Можно сохранить результаты сканирования и отправить их экспертам, которые будут заниматься восстановлением.

Если вы все-таки хотите провести эту операцию самостоятельно, при этом рискуя усугубить проблему и уничтожить оставшиеся данные, то можно попытаться использовать Hard Imager самостоятельно. Но при этом нужно учитывать, что такое программное обеспечение работает через BIOS. Альтернативный вариант — это бесплатное приложение «dd_rescue», которое работает в среде Linux. Оно может пропустить на внешнем диске все плохие секторы и сохранить оставшуюся информацию.

Что делать, если диск издает звуковой сигнал при включении

Звук, похожий на писк, означает, что HDD пытается раскрутиться, но не может этого сделать. Проблема может быть вызвана только серьезными механическими повреждениями. Наиболее распространенная возможная причина — это явление, получившее название «stiction» (клейкость). Когда диск не используется, то его головки могут располагаться в центре или на краю. Как уже упоминалось выше, эти устройства не касаются пластин, а парят над ними. Иногда головка может занимать неправильную позицию, из-за чего диск перестает вращаться. Из-за чрезвычайно гладкой поверхности пластин и головок они могут буквально прилипать друг к другу. Диск нужно открыть в лаборатории, где неисправные элементы должны быть заменены новыми.

Другой причиной может быть поломка двигателя — механизма, который раскручивает пластины с информацией. Его может заклинить, если жесткий диск получил удар. Такая поломка встречается довольно редко, если не считать диски фирмы Seagate, у которых двигатель чрезвычайно хрупкий. Есть 2 пути решения этой проблемы, но в обоих случаях понадобится вмешательство профессионалов. Можно заменить двигатель, или же наоборот — снять пластины вместе с головками и установить их на другом механизме.

Что делать, если жесткий диск не определяется

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Несколько лет назад была широко распространена данная ошибка, связанная с продукцией компании Seagate. Многие диски с версией прошивки SD15 страдали от внутренних системных сбоев. Эта ошибка вызвала большое количество случаев поломки жесткого диска. В те времена подобные сбои можно было устранить самостоятельно, но современные HDD, как правило, требуют вмешательства профессионалов.

Подводим итог

Итак, в некоторых случаях может понадобиться программа для восстановления данных. Иногда потеря информации может быть связана с тем, что пользователь ее случайно удалил. Если диск вообще не подает никаких признаков жизни, то проблема заключается в микросхеме PCB. В случае, когда привод издает необычные звуки и в целом ведет себя странно, нужно передать его профессионалам, которые осуществят восстановление информации на жестком диске. Любые попытки самостоятельного поиска пропавшей информации являются рискованными. Если восстанавливаемый диск действительно хранил жизненно важные данные, то лучше потратить определенную сумму денег и отдать HDD в восстанавливающий сервис.

В этой статье я кратко описал действия, которые могут помочь восстановить данные в наиболее распространённых случаях потери на CD и DVD дисках.

Итак, предположим - Вы записали фотографии с летнего отдыха на Мальдивах на DVD диск, положили его на полку и через пол-года\год решили освежить в памяти это чудесное событие пересмотром снимков в кругу друзей. Вставляете диск в ДВД-ром, лампочка моргает, диск набирает и сбрасывает обороты, но открыть его содержимое в проводнике никак не получается. Или содержимое видно, но нужные файлы скопировать не удаётся.

Что могло привести к такой ситуации, и какие варианты действий возможны?

Вариант нулевой, носитель не причём

Дело может быть в самом приводе, операционной системе или вирусах. DVD приводы отличаются между собой качеством оптики и возможностями корректирующих алгоритмов. Кроме того, на линзе могла осесть пыль и грязь, которая мешает диску прочитаться. Различные приводы могут отличаться между собой диапазоном поддерживаемых скоростей вращения, а чем меньшую скорость вращения привод способен создать при попытке считать TOC болванки (оглавление диска, записанное в Lead-in области), корневой каталог и область данных, тем выше вероятность успешной коррекции ошибок чтения носителя.

Поэтому первое, что нужно попробовать сделать с нечитающейся или плохо читающейся CD или DVD болванкой – попробовать прочитать ее на другом доступном компьютере или ноутбуке. Для чистоты эксперимента, лучше не на одном. Есть ненулевая вероятность того, что диск, который отказывался читаться на вашем компьютере, опознается и прочитается на другом.

Так же можно попробовать специальные утилиты, которые берут на себя функцию определения частоты вращения болванки в приводе. Бывает, что штатная микропрограмма не вполне корректно с этим справляется и ручное регулирование скорости способно улучшить нестабильное или плохое чтение диска. Причем не всегда наименьшая скорость вращения будет наилучшей для чтения – тут нужно поэкспериментировать со значениями. В каждом конкретном случае подход к выбору оптимальной скорости чтения может разниться. Наиболее распространенная и простая в эксплуатации утилита для этой цели – CDSlow.

Окно программы CDSlow

Вариант первый, он же самый распространенный, загрязнение поверхности

С грязью, пылью и отпечатками пальцев на поверхности диска бороться несложно. Специальной влажной салфеткой для чистки оргтехники аккуратно удаляем загрязнения, уделяя внимание тому, чтобы не поцарапать покрытие. Затем сухой салфеткой тщательно протираем диск и можно вставлять его в привод и пробовать читать.

Протирать следует от центра к краю, ни в коем случае не круговыми движениями. Если вдруг под салфетку попадёт песчинка и поцарапает диск, радиальная царапина нанесёт гораздо меньше вреда, чем концентрическая.

Нельзя использовать ацетон, растворитель лака для ногтей, керосин, бензин или другие растворители на основе нефтепродуктов. Если требуется использовать некий растворитель для удаления грязи с диска, лучше использовать растворители на спиртовой основе.

Вариант второй, царапины

Сюда же можно отнести и различные формы теплового повреждения.

Приходит в голову два способа классификации царапин:

  1. По целостности отражающего слоя:
    1. Царапина не затронула отражающее покрытие, повреждена только поликарбонатная подложка.
    2. Отражающее покрытие повреждено.
    type="a">
  2. По ширине и расположению:
    1. Узкие царапины. Благодаря избыточности хранимой информации, и использованию приводом различных корректирующих алгоритмов, не очень опасны.
    2. Широкие царапины. Помимо большего количества повреждённых данных, добавляются дополнительные проблемы, например привод в этом месте может «терять» дорожку и продолжать читать соседнюю. Успешное чтение в подобных случаях во многом зависит от совершенства привода.
    3. Концентрические царапины – худший вид повреждений. Мало того, что при этом уже не помогают корректирующие алгоритмы, т.к. повреждается весь сектор целиком, вместе с избыточной информацией, так они ещё сбивают с толку систему позиционирования.
    type="a">

Особо суровые повреждения отчетливо видны на просвет компакт диска, как на этом снимке:

Царапины на поликарбонатном покрытии мешают лазерному лучу привода считать данные с рабочей поверхности, из-за того, что вносят искажения в фокусировку. В результате луч лазера или попадает не туда, или после отражения не возвращается на считывающий элемент головки.

Такие повреждения можно устранить с помощью полировки.

Есть разные способы полировки. Начиная от заполнения царапин специальными пастами, с коэффициентом преломления, близким, к коэффициенту поликарбоната, и заканчивая удалением или сглаживанием с помощью нагревания повреждённого верхнего слоя. Вполне применимы методы, используемые при полировке линз и другой оптики.

Полировать можно вручную, или использовать самодельные полировочные устройства, сделанные на основе электробритвы с линейным приводом, либо воспользоваться специализированными инструментами, которые в разнообразии предлагаются на e-bay.

Успешное выполнение вышеупомянутых действий, помимо наличия специальных инструментов и материалов, требует значительного опыта. Поэтому, если информация на проблемном носителе для Вас важна, советую эту работу поручить специалистам по восстановлению данных. Или воспользуйтесь приведёнными ниже советами, ограничившись протиркой диска.

В интернете можно найти описания различных «шаманских» методов, типа покипятить болванку, поморозить ее, погреть над газовой горелкой или лампой накаливания. Все методы призваны расплавить поликарбонат, чтобы царапины сгладились либо устранились. Поскольку эти методики имеют большой риск оказать деструктивное необратимое воздействие на носитель, я их не рекомендую.

Итак, если после борьбы с царапинами доступными Вам способами, данные всё ещё не читаются, переходите к

Вариант третий, трещина на диске

Трещины бывают двух видов – идущие от центра диска к краю, и наоборот, от краев к центру. Трещины от центра образуются от микроповреждений, возникающих на внутреннем радиусе диска при неаккуратном обращении или из-за дефектов болванок, а затем трансформируются в трещины на высоких скоростях вращения. Трещины от краев обычно возникают вследствие неаккуратного обращения, но усугубляются, особенно на плохо сбалансированных дисках.

Для восстановления данных с таким образом поврежденного носителя, прежде всего необходимо принять меры по недопущению разрастания трещины, которое может привести к необратимой потере данных и даже к разрыву диска в приводе. Как минимум, следует уменьшить скорость вращения диска до минимальной.

Методы противодействия увеличению трещины схожи с методами, применяемыми при ремонте автостекл. Для начала трещину нужно «засверлить». Лучше всего для этой цели использовать тонкую иглу, нагретую на огне. С помощью лупы разглядеть конец трещины и на долю миллиметров дальше сделать прокол в пластике. Лучше всего делать это не с одной стороны, прокалывая диск насквозь, а с обеих сторон, вводя иглу в пластик примерно наполовину толщины диска.

После этого желательно проклеить трещину по максимальной длине. Для этого, можно слегка разведя края трещины, аккуратно промазать тоненьким слоем суперклея, в минимальном его количестве, чтобы не было излишков на поверхности. После чего края свести и прижать друг к другу. Проследить, чтобы поверхность шва была ровной, без выступов, которые могут повредить оптику привода.

Дальнейшие действия аналогичны работе с поцарапанными дисками – если не читается,

Вариант четвертый, повреждения подложки вследствие низкого качества выбранного для хранения информации носителя или несоблюдения условий хранения DVD или CD диска

Согласно ГОСТ Р 7.0.2-2006 на консервацию документов на компакт дисках, диски нужно хранить каждый в отдельной коробке при температуре 10-20 градусов по Цельсию, влажности 20-65% и при рассеянном свете без ультрафиолета. Если верить этому нормативному документу, то, придерживаясь вышеуказанных правил, компакт диски проживут долго и счастливо. Однако не меньшее значение имеет выбор болванки в качестве будущего носителя Ваших важных данных. По этой теме написано множество обзоров. Я лишь хочу отметить наиболее важные моменты.

Качественные диски с торцов должны быть покрыты лаком, в отличие от их некачественных аналогов. Если торец компакт диска не обработан лаком, со временем между поликарбонатным покрытием и подложкой попадет влага, которая приведет к окислению слоя, несущего информацию, и данные в таких поврежденных местах будут безвозвратно утеряны.

Такой же эффект может возникнуть и в случае, если защитное покрытие CD или DVD диска было серьезно повреждено. Попавшая на подложку атмосферная влага точно так же будет разъедать все вокруг места повреждения.


Методы и подходы к восстановлению данных при подобных повреждениях так же не отличаются оригинальностью, то же самое

Вариант пятый, сбой при записи или неудачная попытка дописать на RW диск

В этом случае проблемы с чтением пользовательских данных имеют логический характер. Общие рекомендации дать сложно, потому как сбои, вызванные ошибками в ПО или действиями пользователя, приводят к самым разнообразным последствиям. Наиболее универсальным методом является с целью обмануть микропроцессор привода.

Если ошибка связана с попытками дозаписать сессию на мультисессионный носитель или с ошибкой записи текущей сессии, то можно попробовать получить доступ к предыдущим сессиям с помощью программы, которая может выводить список предыдущих сессий и извлекать содержимое выбранной сессии диска и записывать его в ISO-образ. Эта функция есть и в «народной» Nero Burning Rom и во многих других менеджерах DVD записи, например в Roxio Easy CD DVD Creator.

Вариант шестой, перезаписываемый диск стерли или перезаписали

Если было произведено так называемое быстрое стирание, аналог быстрого форматирования на жестком диске, когда удаляется только TOC – файловая система диска, то данные возможно восстановить. Нужно с

Если к диску было применено быстрое стирание, а потом часть сверху была записана новая информация, то восстановить можно только то, что не было перезаписано. Снимаем полный дамп всей доступной максимальной емкости, далее отсекаем лишнее и проводим восстановление по указанным заголовкам файлов в оставшейся части.

Если к диску было применено полное стирание, то восстановление данных невозможно. В этом случае по всей поверхности диска прошелся лазерный импульс высокой мощности и нагрел аморфное вещество (записывающий материал) до температуры меньше температуры плавления, но больше температуры кристаллизации. Смена аморфных и кристаллических участков, которые и опознавались приводом как логические 0 и 1 - исчезла. Весь слой после полного стирания кристаллизуется и готов для повторной записи.

Вариант последний, на диске вообще ничего не записано

Как это ни странно, с подобной ситуацией специалисты по восстановлению данных сталкиваются достаточно регулярно. Например, многие пользователи, особенно неопытные, пользуются для записи информации на DVD или CD диски не специализированным программным обеспечением, а средствами операционной системы (читай Windows). Выделяют нужные файлы и папки мышкой, правой кнопкой выбирают пункт отправить на дисковод, видят окошко, на котором файлики «летят» в место назначения и на этом успокаиваются. На деле после такой операции файлы копируются не на диск, а в специальную временную папку, и после этой операции нужно вызвать дополнительный мастер Windows, который проведет последний этап в процессе которого, собственно, и произойдет запись на носитель.

Вот, пожалуй, и все наиболее распространённые варианты потери данных на CD и DVD дисках, с которыми сталкиваются пользователи. В заключении хочу еще раз посоветовать следующее – если потерянная информация имеет высокую ценность, оставьте эксперименты до лучших времён, поручите восстановление данных профессионалам.

Приложение ноль. Методы копирования и реконструкции

Возможны следующие варианты:

  1. Повреждения позволяют приводу прочитать TOC и дерево каталогов (видно содержимое диска), но нужные папки и файлы считать не удаётся. Для их копирования можно воспользоваться программами, которые позволяют читать диск посекторно, игнорируя или интеллектуально обрабатывая нескорректированные приводом ошибки чтения. Наиболее полезные из и программ, описаны в соответствующих приложениях.
  2. Диск определяется приводом, но попытка просмотра содержимого средствами ОС приводит к зависанию или выдаче сообщения об ошибке. Мне не известны бесплатные программы, позволяющие эффективно восстанавливать данные в таких ситуациях, поэтому обратитесь к использованию
  3. Диск приводом не опознаётся. Привод пробует читать диск на разных скоростях, мигает индикатор активности, после ряда неудачных попыток считать оглавление на разных скоростях, шпиндель останавливается. Требуется предварительное снятие посекторной копии на специально подготовленном для этого приводе. Затем анализируем полученный образ

Приложение один. Горячая замена

Если повреждения таковы, что TOC не может быть считан и диск приводом не опознается, нужно прибегнуть к процедуре «горячей замены» диска, так называемому методу «hot-swap». Все дело в том, что приводу реально нужны лишь три основные поля TOC-a: адрес выводной области диска (аналог MAX LBA на HDD), стартовый адрес первого трека (0 LBA) и адрес следующей сессии диска (если был записан мультисессионный диск). Стартовый адрес у всех дисков одинаковый - 00:02:00 (что соответствует нулевому LBA-адресу). Lead-Out зависит от объема диска (типовой CD примерно 700 Mb, типовой DVD 4,4 Gb).

Трюк в том, что берется чистый диск аналогичного типа и размера, CD или DVD и на него пишется один файл на весь логический объем – либо фильм, либо файл-образ (нераспакованный), либо какой-нибудь архив. Далее специальным образом готовится, разбирается корпус или блокируется eject сигнал, привод.

Для операции по горячей замене компакт-диска в приводе необходимо использовать тот же тип диска-донора, что и нечитающийся. Т.е. если требуется восстановить информацию с DVD-RW диска, то для подготовки донорского диска, чей ТОС будет записан в ОЗУ привода, нужно взять аналогичную DVD-RW болванку. Если диск DVD+R, то и болванка должна быть не «минусовка» и не RW, а именно «плюсовая». Это же относится и к мини-дискам, для «hot-swap» тут полноразмерный диск лучше не использовать.

С выбранного для проведения «hot-swap» операции привода снимается лицевая панель, откручиваются винты, удерживающие верхнюю крышку. В общем, подготавливаются все условия для замены диска без выдвижения лотка. Нужно понимать, что если Ваш привод на гарантии, то после этой процедуры гарантийные условия будут нарушены.

Подготовленный для «горячей замены» компакта привод

Горячая замена диска в приводе

На снимке верхняя крышка привода содержит прижимное пластиковое кольцо с магнитом, которое обязательно должно фиксировать компакт диск в устройстве чтения. Поэтому, заменив носитель на требуемый, крышку нужно вернуть на место.

Новый диск с записанным файлом на весь объем вставляем в привод, ждем пока диск опознается и TOC будет прочитан и помещен в кэш, после чего либо дожидаемся остановки диска по тайм-ауту, либо проводим spin down программно и меняем новый диск на нечитающийся. Теперь можно запустить и вычитать весь доступный объем LBA в дамп. Затем разбираем содержимое дампа с помощью этих же программ. При большом количестве ошибок, процесс может занять довольно продолжительное время.

Некоторыми специалистами, для восстановления данных с дисков, имеющих проблемы с TOC, используются приводы с модифицированной микропрограммой, которая позволяет обойти инициализацию TOC и получить прямой доступ к user area. Кроме того, используется собственное программное обеспечение, которое позволяет менять направление чтения (с начала диска, с конца, с любого LBA) и интеллектуально обрабатывать ситуации с ошибкой чтения (повторы чтения, пропуски заданных областей и т.п.), что позволяет существенно улучшить результаты по восстановлению информации с дисков, содержащих множественные ошибки чтения.

Приложение два. Коммерческие программы для восстановления данных с DVD, CD дисков

Как пользоваться ISOBuster

– популярная и богатая по доступным возможностям утилита для работы с образами дисков и восстановления информации на CD/DVD-носителях. Программа позволяет просматривать и извлекать файлы, дорожки и сессии c CD-i, CD-Text, VCD, SVCD, CD-ROM, CD-ROM XA, DVD и DVCD дисков.

ISOBuster-ом поддерживаются ISO9660, Joliet, Romeo, прямой (Little Endian) и обратный (Big Endian) порядок байтов, все виды UDF (UDF 2.01/UDF 1.02, UDF 1.5), Rock Ridge (Commodore), короткие и длинные имена файлов. Для восстановления данных с поврежденных носителей в программе присутствует ценная опция - возможность многоразового перечитывания поврежденных секторов, что увеличивает шанс корректно вычитать тот или иной проблемный сектор.

Стартовое окно состоит из двух панелей - слева расположено окно выбора образов, сессий, дисков и папок, а справа проводник. После запуска программы в левой панели появятся треки и сессии, которые утилита смогла опознать, а в правой – найденные в результате быстрого предварительного сканирования файлы и каталоги. В случае необходимости, можно запустить расширенное сканирование, т.н. «Поиск пропущенных файлов и папок».

Восстановление данных можно выполнить для всего диска в целом, или для отдельных папок и файлов. Для этого, следует выделить то, что необходимо считать с поврежденного носителя и использовать команду «Извлечь».

Если при копировании на носителе попадается сбойный сектор, пользователю выдается окно с предложением попытаться прочитать этот сектор еще раз или пропустить его. Повторное перечитывание сбойного сектора иногда оказывается удачным и его содержимое считывается успешно.

При запуске и завершении сканирования содержимого оптических приводов, программа выдает в раскрывающемся меню все доступные сессии, которые были записаны на болванке. В случае, если произошел сбой в одной из последних сессий, ISO Buster позволяет работать с отдельно выбранной сессией и извлечь ее содержимое как RAW массив данных (в виде образа для последующего разбора по заголовкам), либо работать с выбранной сессией в режиме проводника.

ISO Buster позволяет сформировать разнообразные отчеты по дереву каталогов, в том числе и с учетом нечитающегося содержимого (данных, содержащих непрочитанные сектора).

Если идет работа с диском методом горячей замены, когда ТОС в памяти привода не соответствует оригинальному, можно задавать копирование диапазона с выбранного LBA по выбранный.

На стадии вычитывания данных в файл-образ можно указать использование интеллектуальной фильтрации, если заранее известен тип данных на восстанавливаемом носителе (Video CD, Audio CD). В этом случае ISOBuster отфильтрует сектора, отвечающие выбранному критерию.

Дальнейший разбор файла образа и восстановление данных из него, ведётся аналогично работе с обычным повреждённым компакт-диском. Для этого требуется предварительно открыть файл образа Файл->открыть файл образ.

Как пользоваться WinHex

– популярная многофункциональная программа для работы с различными носителями информации. Может работать с компакт-дисками как на логическом (в понимании ОС) так и на физическом (в том же понимании) уровне.

Окно программы WinHEX

Винхексом можно снять посекторный образ с повреждённого диска, сохранить полученный дамп в файл, а затем разобрать его на составляющие или использовать функцию восстановления данных по сигнатурам файлов. В отличие от жестких дисков, на CD и DVD носителях отсутствует фрагментация, существенно усложняющая такие способы восстановления.

Через пункт в меню Tools->Open Disk пользователь попадает к окну с вариантами выбора физического или логического диска для работы. Если привод не опознал наличие диска в лотке (до операции по ) то при попытке обратиться к пункту списка логических дисков будет выдано сообщение об ошибке «устройство не готово»,

а при попытке обращения к физическому диску программа выдаст сообщение об ошибке «нет доступа к устройству».

После корректно проведенной появляется доступ к LBA диска становится доступным и можно перейти к операции посекторного копирования: Tools->Disk Tools->Clone Disk. Здесь доступны опции клонирования на отдельный носитель или в файл всей доступной поверхности или какого либо участка, выбор начального сектора для исходного диска и для диска приемника (если копирование не производится в файл), выбор паттерна-заполнителя для непрочитанных секторов и размер скачка при обнаружении непрочитанного сектора (если есть желание ускорить копирование на диске с многочисленными некорректируемыми ошибками чтения).

В нашем случае надо выбрать копирование в файл и указать путь, куда его сохранить. В качестве начального сектора ставим нулевой, указывать какое-либо другое число, имеет смысл только в том случае, если мы можем предположить количество нечитающихся секторов в начале диска. Проставив все необходимые отметки можно приступать к копированию. Отчет о непрочитанных секторах программа сохраняет в отдельный log-файл.

Из полученного после вычитывания образа теперь необходимо восстановить нужные данные. Для этого придется воспользоваться так называемой функцией RAW Recovery или восстановлением по сигнатурам файлов. Что это значит? Подавляющее большинство типов файлов имеют уникальные последовательности символов, т.н. сигнатуры, по которым можно однозначно определить тип файла. Как правило, в качестве сигнатуры удобно взять несколько символов в начале файла. Задав в качестве критерия отбора нужную сигнатуру, можно из полученного образа восстановить все файлы того или иного типа (расширения).

Заголовок файла на примере JPEG

В процессе поиска используется следующий алгоритм: ПО находит выбранный заголовок файла и сохраняет весь массив данных до следующего найденного аналогичного заголовка, считая, что это есть единый файл, либо от найденного заголовка сохраняется массив данных указанного в настройках объема (можно указать «с запасом»).

Разумеется, в этом случае не сохранятся имена файлов и структура каталогов, но лучше получить данные в таком виде, чем не получить их вовсе. Основная проблема, которая может возникнуть при восстановлении информации методом RAW recovery – фрагментированные данные, когда часть файла расположена в одном месте, а другая часть (части) – в другом. Но в случае восстановления файлов из образа, вычитанного с CD\DVD, этого не происходит, так как данные пишутся линейно.

Восстановление в программе WinHex файлов по заголовкам доступно из меню Tools->Disk Tools->File recovery by type. Предварительно открываем полученный образ File->Open, выбираем «восстановление по типам файлов». Программа выдает окно с напоминанием о том, что данные нужно сохранять не там, откуда все восстанавливается, а в другом месте (в случае работы с файлом образом, об этом можно не беспокоится) и напоминает о том, что эта опция даст хорошие результаты для нефрагментированных данных.

Окно настроек восстановления по сигнатуре предлагает выбрать тип файлов, которые планируется вытащить из образа, максимальный предполагаемый размер файла, директорию, в которую все сохранять, и алгоритм поиска: Extensive byte-level search (самый медленный и продвинутый, рекомендую использовать его), Search at sector boundaries (искать с границы секторов) и Search at cluster boundaries, if possible (искать с границы кластеров, если возможно).

Если на диске были записаны файлы редких типов, которые не описаны в справочнике «Select file type(s) », то, нажав на кнопку Signatures, вы запустите системный табличный редактор (типа Microsoft Excel), в котором сможете нужный заголовок добавить вручную.

После всех проделанных манипуляций остается только нажать на кнопку «Ок» и ждать результата. В выбранную директорию будут сохранены все отвечающие заданным условиям файлы.

Приложение три. Бесплатные программы для восстановления данных с DVD, CD дисков

– наиболее функциональная, с моей точки зрения, из бесплатных программ. Позиционируется как ПО, способное работать также с флешками и жесткими дисками. В процессе инсталляции устанавливает в систему собственные библиотеки, которые помогают программе лучше обрабатывать нештатные ситуации с проблемными носителями информации. После установки требуется перезагрузка системы.

Окно программы разделено на две части: откуда копировать (сверху) и куда копировать (внизу). Для запуска копирования требуется мышкой перетащить файлы сверху либо зайти в папку, которую требуется скопировать полностью, и нажать «Копировать». Настройку алгоритма копирования можно произвести, выбрав подпункт «Настройки» главного меню «Вид». Более подробно на вопросах настройки останавливаться не буду, поскольку программа содержит достаточно детальную справочную информацию.

Отдельно хочу обратить внимание на то, что в утилите присутствует режим ЭКСТРА, который должен запуститься автоматически при обнаружении ошибок чтения CD или DVD дисков.

Recovery Toolbox for CD Free

Recovery Toolbox for CD Free – утилита от известной компании Recovery Toolbox, которая специализируется на создании утилит для восстановления данных из поврежденных файлов всевозможных типов, от doc и xls до файлов реестра и экзотических баз данных. Единственная из упомянутых здесь бесплатных программ, не имеющая русского интерфейса. Алгоритм копирования не настраивается.

При запуске программы предлагается выбрать привод, с которого будет производиться восстановление, а также путь, по которому требуется сохранить вычитанное. После чтения TOC утилита предлагает отметить нужные каталоги и файлы, и начинается процесс сохранения. Если в процессе копирования попадаются нечитаемые сектора, пользователю предлагается перечитать или пропустить сектор (файл). По окончанию процесса можно сохранить отчет о выполненной работе.

DeadDiscDoctor

DeadDiscDoctor – имеет минималистичный интерфейс с красивыми картинками. Использует оригинальный алгоритм копирования, изменить настройки которого нельзя. Выбираем, что копировать, выбираем, куда копировать, запускаем процесс.

Non-Stop Copy

Non-Stop Copy – интерфейс похож на DeadDiscDoctor. Минус в том, что нет возможности выбрать для копирования больше одного файла за раз. Есть минимальные настройки алгоритма.

Перепечатка или цитирование разрешены при условии сохранения прямой ссылки восстановление данных с DVD CD на наш сайт.

Хранение информации в цифровом виде имеет множество преимуществ, среди которых самым значимым является тот объём данных, который может быть записан в минимальную единицу памяти цифрового устройства. Но есть у этого способа хранения и свои недостатки. При выходе запоминающего устройства из строя, сбое операционной системы либо ошибочных действиях пользователя данные могут оказаться утраченными. К счастью, в большинстве случаев ненамеренное удаление файлов не является окончательным и при правильном и своевременном подходе их можно восстановить.

Восстановление удалённых файлов возможно благодаря самому алгоритму записи информации на жёсткий диск. Новые файлы записываются не в пустые сектора или ячейки, а поверх ранее удалённых, физически сохраняемых на диске до момента их полной перезаписи. То есть при удалении файлы не уничтожаются сразу. Вместо этого система стирает первый символ имени файла и помечает занимаемое им место как свободное, при этом сам файл остается на диске. Исключение составляют SSD-диски с включенной функцией TRIM, ячейки таких носителей очищаются полностью, поэтому восстановление случайно удалённых файлов становится практически невыполнимой задачей.

Итак, можно ли восстановить удалённые с компьютера файлы? Да, вполне, если только они не были перезаписаны другими данными. Для этих целей лучше всего использовать специальные программы, так как сама Windows не обладает сколь-либо внятными средствами. Восстановить файлы с помощью штатных инструментов можно, только если они были перемещены в Корзину, а также если в системе включена функция теневого копирования и/или история файлов. Для начала давайте рассмотрим пример восстановления файлов, удалённых с жесткого диска, не используя сторонние программы.

Восстановление удаленных файлов средствами Windows

В Windows 7 и 10, если открыть свойства любой папки или файла, можно увидеть вкладку «Предыдущие версии», а в ней – список резервных копий объектов. Даже если файлы были удалены мимо Корзины, достаточно выбрать нужную версию бэкапа и нажать кнопку «Восстановить» либо «Открыть».

Но не всё так просто. Дело в том, что вкладка «Предыдущие версии» у вас, скорее всего, будет пуста, по крайней мере, в свойствах каталогов на пользовательском диске. Чтобы копии могли создаваться, в свойствах системы для соответствующего раздела должна быть включена защита, то есть .

Примечание: вернуть удалённые файлы с помощью функции «Предыдущие версии» можно только в том случае, если они располагались в папках, а не в корне диска.

Весьма желательно, чтобы в системе также была задействована функция «История файлов», обеспечивающая периодическое резервное копирование содержимого пользовательских библиотек и рабочего стола.

Это, прежде всего, касается систем Windows 8 и 8.1, в которых вкладка «Предыдущие версии» в свойствах объектов отсутствует. Трудно сказать наверняка, что побудило разработчиков Microsoft её удалить из восьмой версии, а потом вернуть в десятой, впрочем, сама технология теневого копирования была нетронута.

Как восстановить удаленные с компьютера файлы, получив непосредственный доступ к теневым копиям, будет сказано чуть ниже, а пока скажем пару слов об «Истории файлов». Опция эта появилась в Windows 8 как альтернатива функции «Предыдущие версии», которые были привязаны к созданию системных точек восстановления. Функция «Истории файлов» является независимой, но чтобы ею воспользоваться, к компьютеру должен быть подключен дополнительный физический диск или флешка либо, как вариант, сетевой диск.

Восстановить удаленные данные с ее помощью очень просто. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Восстановить личные файлы», выбрать в открывшемся окне папку или расположенный в ней файл и нажать кнопку с закруглённой стрелкой.

Теперь что касается восстановления файлов из теневых копий в Windows 8 и 8.1. Как уже было сказано, вкладка «Предыдущие версии» в этих версиях системы отсутствует. Так как быть, если нужно восстановить конкретный файл, неужели для этого нужно откатываться к предыдущей точке восстановления? Совсем необязательно.

Откройте от имени администратора командную строку и выполните в ней команду vssadmin list shadows .

В результате вы получите список всех точек восстановления. Обратите внимание на параметр «Исходный том», в нём будет указана буква диска, с которого вы собираетесь восстанавливать данные. Затем, определив номер резервной копии (он указан в конце значения параметра «Том теневой копии»), выполните команду следующего вида:

mklink /d %SystemDrive%/shadow //?/GLOBALROOT/Device/HarddiskVolumeShadowCopy7/

В данном примере точка восстановления имеет номер 7, у вас значение будет другим. В результате выполнения команды в корне диска С появится символическая ссылка shadow .

Перейдя по ней, вы попадёте точно в теневую копию!

Этот способ одинаково хорошо работает в Windows 7, 8, 8.1 и 10, но опять же нужно помнить, что прибегать к нему есть смысл, если только в системе включена функция создания системных точек восстановления.

Восстановление файлов с помощью специальных программ

Выше мы подробно рассмотрели, как восстановить файлы, удалённые из Корзины при её очистке либо потерянные по иным причинам, средствами самой системы. Как было показано выше, все эти способы имеют существенные ограничения. Чтобы иметь возможность восстанавливать данные непосредственно с диска, а не с резервных копий, следует использовать специальные программы, среди которых имеются как платные, так и бесплатные.

R-Studio

R-Studio – мощная профессиональная программа для восстановления удаленных файлов с самых разных цифровых устройств, начиная от жёстких дисков и заканчивая CD/DVD-дисками и картами памяти. Приложение поддерживает работу со всеми популярными файловыми системами, массивами RAID, может создавать образы физических дисков и отдельных томов. Несмотря на то, что ориентирована R-Studio на опытных пользователей, процедура восстановления данных в ней не отличается сложностью.

Запустив программу, выделите в левой колонке целевой диск или раздел и нажмите на панели инструментов иконку «Показать содержимое диска».

При этом слева отобразится список удалённых каталогов, а справа – их содержимое, помеченное красными крестиками.

Отметьте галочками объекты, которые хотели бы восстановить и выберите в главном меню опцию «Восстановить помеченные». Далее в открывшемся окне вам нужно будет указать папку для сохранения файлов, задать при необходимости дополнительные параметры восстановления и нажать «OK».

Если файлы были потеряны вследствие повреждения файловой системы или форматирования, диск желательно отсканировать, выбрав в главном меню соответствующую опцию.

Предварительное сканирование носителя позволяет выполнить более целостный и глубокий анализ, а значит увеличить шанс на восстановление утраченных данных.

По завершении процедуры в списке дисков появится новый элемент «Найденные по сигнатурам».

Выделите его мышкой, кликните в правой колонке по ссылке «Файлы, найденные по информации о типичных особенностях структуры их данных», отметьте в следующем окне нужные элементы и восстановите их.

Ontrack EasyRecovery

Ещё один профессиональный коммерческий продукт, позволяющий быстро и эффективно восстановить удалённые файлы. Ontrack EasyRecovery имеет удобный интерфейс в виде пошагового мастера, что существенно облегчает работу с программой. Приложение поддерживает восстановление информации с жёстких, ZIP- и CD/DVD-дисков, флешек, карт памяти, RAID-массивов, а также различных устройств с flash-памятью.

Процедура восстановления в Ontrack EasyRecovery состоит из нескольких этапов. На первом этапе вам будет предложено выбрать тип носителя, на втором нужно указать конкретный диск или раздел, на третьем потребуется выбрать операцию (в данном примере это восстановление).

Для этого в древовидном списке выделите каталог с удалёнными файлами (он будет отмечен зелёным цветом), кликните по нему ПКМ и выберите в меню опцию «Сохранить как».

Также вы можете восстановить отдельные файлы, проделав то же самое в правой колонке окна программы. Если же переключиться на вкладку «Превьюшки», можно будет просмотреть миниатюры восстанавливаемых файлов, правда, доступен такой просмотр только для изображений.

Recuva

Из бесплатных программ для восстановления удалённых файлов можно порекомендовать Recuva . Этот простой и вместе с тем эффективный инструмент позволяет восстанавливать любые типы данных с разных цифровых носителей, поддерживает просмотр превью изображений и шестнадцатеричного кода файлов разных форматов.

Пользоваться Recuva очень просто. После запуска программы в выпадающем списке нужно выбрать том и нажать кнопку «Анализ». Программа выполнит сканирование носителя и выведет список удалённых файлов.

Отметьте нужные вам элементы галочками, нажмите кнопку «Восстановить» и укажите каталог для их сохранения.

Также можно воспользоваться контекстным меню, выбрав в нём опцию «Восстановить выделенные».

В программе имеется простой поиск по имени файла и его формату, доступен просмотр основной информации – состояние, дата создания и модификации, размер и полный путь.

Об этом нужно знать

Итак, мы подробно рассмотрели, что делать, если ты удалил нужный файл. Использование сторонних программ в данном случае имеет свои преимущества, так как позволяет восстанавливать файлы даже при удалении раздела и повреждении файловой системы, но есть то, о чём следует помнить. Если вы случайно удалили или потеряли файлы, ни в коем случае не записывайте в раздел, в котором они находились, какие-либо данные, поскольку есть риск перезаписать содержащие их сектора.

По этой причине программу для восстановления следует устанавливать на «свободный» раздел, отличный от того, с которого собираетесь производить восстановление. В идеале необходимо снять жёсткий диск, подключить его к другому компьютеру и запускать сканирование с него. Сохранять восстановленные файлы на тот же самый раздел также нельзя, в этом случае вы рискуете потерять их окончательно. То есть если вы восстанавливаете файлы с диска D, следует сохранить их на диск С или флешку.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.


Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, расскажем дальше.

Как восстановить данные с жесткого диска



Когда пропавшие файлы можно восстановить

Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.


Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:


  • были удалены, минуя Корзину;

  • уничтожены вирусом;

  • пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);

  • находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:


  • если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);

  • если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);

  • при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно


Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.


На неисправность винчестера указывают следующие признаки:


  • Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).

  • HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.

  • Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.

  • При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.

  • О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).

  • Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).

  • Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации


Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.


  1. Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.

  2. Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.

  3. Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.

  4. Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.

Если при работе с ПК или ноутбуком возникли проблемы, компьютер не видит HDD, слышен посторонний шум, файлы в некоторых папках не открываются или техника вовсе не запускается, зависая на загрузочном экране, то HDD этого устройства не исправен. При этом на проблемном оборудовании теряется доступ к массе информации: Word, Excel, базы 1С, фото, видео и другого.

В таких случаях если необходимо восстановление информации с жесткого диска приглашаем в наш Сервисный Центр. Наши инженеры работают с проблемами винчестеров с 2000 года, поэтому тип, интерфейс, проблема или производитель не важны – поможем в любом случае.

  • неисправность контроллера
  • неисправность блока магнитных головок
  • клин шпинделя
  • повреждение служебной информации
  • диск не определяется, не раскручивается
  • залипание головок на поверхности
  • нечитаемые сектора (bad blocks)
  • прочие
  • после форматирования
  • удаленные файлы
  • потерялся раздел
  • переставили windows
  • вирус
  • хакеры
  • потерялись файлы

Как мы будем проводить восстановление вашего жесткого диска

Чистая комната класса 100

Перестановка пластин

Паяльные станции

  • Как производится восстановление данных с жесткого диска?

Почему теряются данные?

Как правило, проблема заключается в физической неисправности диска. Для этого может не быть никаких внешних причин. Это сложное устройство, которое дало сбой: двигатель, блок головок, микропрограмма или плата электроники вышли из строя. Диск начал сыпаться или перестал работать одномоментно, появились посторонние звуки или носитель наоборот замолчал. При этом ПК не работает или тормозит, а при открытии файлов выдает ошибку. Во всех перечисленных случаях есть возможность произвести восстановление данных с диска.

Следующая по популярности причина потери информации – внешнее воздействие или человеческий фактор, который заключается в неаккуратном использовании оборудования или программ:

  • Удалили файлы или отформатировали диск;
  • Переустановили Windows, перепрошили, обновили или сбросили к заводским настройкам устройство;
  • Не установили или вовремя не обновили антивирус, что повлекло за собой повреждение файлов вирусами;
  • Внешний HDD, корпус компьютера или ноутбук уронили на пол, выронили из машины на ходу, ударили, наступили;
  • Пожар, наводнение, скачок напряжения или короткое замыкание в сети.

Как мы работаем

Доставка

курьером бесплатно

Диагностика

быстро и бесплатно

восстановление

на профессиональном оборудовании

проверка

качества и полноты восстановления

только при успешном результате

Как производится восстановление данных c жесткого диска?

Восстановление цифровых данных с винчестера возможно в девяти случаях из десяти. Даже если диск сильно поврежден, то не спешите отчаиваться и смиряться с потерей фотоархива, результатов выполненной работы, коллекции редкой музыки или фильмов. Наши инженеры восстановят информацию.

Восстановление с поврежденного диска сводится к устранению неисправности и чтению данных на специальном программно-аппаратном комплексе. Иногда проблема устраняется – диск работает как раньше, а данные доступны. Но такой ремонт возможен крайне редко. Как правило, диск временно приводится в состояние, пригодное для считывания информации на другой исправный носитель. Для этого в зависимости от проблемы потребуется:

  • замена неисправных магнитных головок или перестановка пластин в аналогичный рабочий корпус диска;
  • исправление ошибок в микропрограмме;
  • замена платы с перепайкой или перепрограммированием ПЗУ;
  • устранение залипания магнитных головок на поверхности пластин;
  • преодоление последствий непрофессионального вмешательства в устройство и так далее.

Также при помощи специальных средств восстановления решаем проблемы дисков с нечитаемыми секторами. Такие неисправности приводят к зависанию программ, а при попытке открытия или копирования файлов возникает ошибка. Попытки восстановления стандартными средствами в таких случаях приводят к ухудшению ситуации и усложнению дальнейшей работы. Опыт наших инженеров и корректное использование профессиональных средств дают максимум результата, не создавая дополнительных рисков для неисправного устройства.

При проблемах на исправных носителях используем специальные программы, предназначенные для восстановления жестких дисков после форматирования, удаления, действия вирусов или логических ошибок. Метод основывается на поиске информации, доступной из файловых записей, находимых в ходе сканирования носителя. В результате воссоздается точная структура каталогов, имена сохраняются, файлы на прежних местах.

Если в результате логического сбоя файловая таблица перезаписана и описанный выше способ не дает положительного результата, ищутся заголовки каждого отдельного файла на жестком диске. Это позволит получить содержимое файлов, но с потерей имен и структуры папок, что однозначно лучше полной потери информации.

Как правило, проблемы жестких дисков носят комплексный характер. Нечитаемые сектора приводят к логическим разрушениям, сбой в питании повреждает и внешнюю, и внутреннюю электронику диска, сбой микропрограммы и повреждение дефект-листа вызывает массовое появление нечитаемых секторов или областей на диске, неисправные головки повреждают поверхность пластин и так далее.

Залог результативного восстановления данных на диске – работа опытных профессионалов в лаборатории, оснащенной необходимым специализированным оборудованием и программными средствами. Поэтому в случае возникновения проблем на жестком диске не играйте в русскую рулетку – не вмешивайтесь в устройство и не обращайтесь за помощью к исполнителям без опыта работы с неисправными дисками.HDD.

Сколько стоит восстановить диск?

описание проблемы стоимость
Копирование данных с исправного носителя (без работ по восстановлению данных) 2000 р.
Создание посекторной копии исправного носителя 2000 р.
«Логика» (удаление, форматирование, ошибки partition magic/acronis/ghost, переустановка windows, пропали файлы/папки, вирусы, просит отформатировать/пропал раздел, файловая система RAW и т.п.