Операционная система – очень сложное программное обеспечение и, в силу определенных факторов, она может работать со сбоями и ошибками. В некоторых случаях ОС может совсем перестать загружаться. О том, какие неполадки этому способствуют и как от них избавиться, поговорим в этой статье.

К невозможности запуска Windows XP могут привести несколько причин, от ошибок в самой системе до неисправности загрузочного носителя. Большинство проблем можно решить непосредственно на том компьютере, на котором они случились, но некоторые сбои требуют уже задействовать другой ПК.

Причина 1: программное обеспечение или драйвера

Симптомами данной проблемы является возможность загрузки Windows только в «Безопасном режиме». В этом случае во время запуска появляется экран выбора параметров загрузки либо его приходится вызывать вручную с помощью клавиши F8 .

Такое поведение системы говорит нам о том, что в нормальном режиме ей не дает загрузиться какое-то ПО или драйвер, который Вы установили самостоятельно или получили путем автоматического обновления программ или ОС. В «Безопасном режиме» стартуют только те службы и драйвера, которые минимально необходимы для обслуживания и отображения картинки на экране. Поэтому если у Вас такая ситуация, значит виновато программное обеспечение.

В большинстве случаев, Windows создает точку восстановления при инсталляции важных обновлений или софта, который имеет доступ к системным файлам или разделам реестра. «Безопасный режим» позволяет нам воспользоваться средством восстановления системы. Данное действие откатит ОС к тому состоянию, в котором она находилась до установки проблемной программы.

Причина 2: оборудование

Если причина отсутствия загрузки операционной системы кроется в неполадках с оборудованием, а конкретно, с жестким диском, на котором находится загрузочный сектор, то мы видим разного рода сообщения на черном экране. Самое распространенное вот такое:

Кроме того, мы можем получить циклическую перезагрузку, при которой появляется (или не появляется) экран загрузки с логотипом Windows XP, а после происходит ребут. И так до бесконечности, пока мы не выключим машину. Такие симптомы говорят о том, что возникла критическая ошибка, называемая «синим экраном смерти» или BSOD. Этот экран мы не видим, так как по умолчанию, при возникновении такой ошибки, система должна перезапуститься.

Для того, чтобы остановить процесс и увидеть BSOD, необходимо выполнить следующую настройку:

Теперь мы можем лицезреть ошибку, которая мешает нам запустить Windows. О неполадках, связанных с жестким диском, говорит BSOD с кодом 0x000000ED .

В первом случае, с черным экраном и сообщением, в первую очередь стоит обратить внимание на то, все ли шлейфы и кабели питания подключены правильно, не перегнуты ли они настолько, что могли просто прийти в негодность. Далее необходимо проверить тот кабель, который идет от блока питания, попробовать подключить другой, аналогичный.

Возможно, та линия БП, которая снабжает электроэнергией жесткий диск, вышла из строя. Подключите к компьютеру другой блок и проверьте работоспособность. Если ситуация повторяется, то налицо проблемы с жестким диском.

Если предыдущие действия не принесли результата, то причина кроется в программном или физическом повреждении секторов «харда». Проверить и исправить «бэды» может помочь специализированная программа HDD Regenerator . Для ее использования придется воспользоваться вторым компьютером.

Причина 3: частный случай с флешкой

Данная причина весьма неочевидна, но также может вызвать проблемы с загрузкой Windows. Подключенный к системе флеш накопитель, особенно большого объема, может быть расценен операционной системой, как дополнительное дисковое пространство для хранения некоторой информации. В этом случае на флешку может быть записана скрытая папка «System Volume Information» (информация о системном томе).

Бывали случаи, когда при отключении накопителя от неработающего ПК, система отказывалась загружаться, видимо, не найдя каких-то данных. Если у Вас похожая ситуация, то вставьте флешку обратно в тот же порт и загрузите Windows.

Также, отключение флешки может вызвать сбой в порядке загрузки в БИОС. На первое место может быть помещен CD-ROM, а загрузочный диск вообще убран из списка. В таком случае зайдите в BIOS и поменяйте порядок, либо нажмите при загрузке клавишу F12 или другую, которая открывает список накопителей. Назначение клавиш можно выяснить, внимательно почитав мануал для Вашей материнской платы.

[Всего: 3 Средний: 3.7/5]

Кто не сталкивался с такой проблемой? Включаете компьютер, а вместо ожидаемой штатной загрузки видите что-либо совершенно другое.

Немного о наболевшем

Хочу рассказать свою маленькую историю о приобретении компьютера. В одно прекрасное время купил его в солидном специализированном магазине. Продавец-консультант был особенно любезен и доброжелателен, предложил товар со скидкой. Даже помог мне, как дилетанту и абсолютному «чайнику», установить ОС Windows XP (естественно за дополнительную оплату), несколько программ и пожелал удачи. Но именно удача не сопутствовала мне, по крайней мере в течение года, как минимум, после приобретения компьютера.

Буквально через пару дней, когда я установил ещё несколько программ, после очередного включения компьютера, загрузка не произошла, а появилось сообщение примерно такого содержания:

Как же так? Почему? Компьютер ведь новый! Я подумал, что сам что-то не то сделал, вызвал «специалиста». Прибывший «мастер» сообщил — «слетела винда!» и за определённую плату переустановил систему. Ну, думаю, слава богу, дальше буду поаккуратней и всё будет хорошо.

Через неделю неприятная история повторилась. Даже с сыном поругались, кто мог такое натворить…. Друг на друга вину перекладываем за неправильные действия. Ну, а программы нужно хоть какие-нибудь установить, или просто глазеть на пустой рабочий стол?

Такой кошмар продолжался примерно год! Ещё несколько раз мне переустанавливали ОС (опять расходы!). Я возил системный блок в магазин, где был приобретен компьютер, четыре раза в гарантийный ремонт, где мне сменили жёсткий диск, материнскую плату. Я сбился со счёта, сколько раз восстанавливали и переустанавливали ОС (снова расходы!).

Конечно, сейчас понимаю, что мне «впарили» какую-то некондицию и после вынужденного апгрейда всё стало нормально работать. Но, в итоге, если не считать потерянных денег и нервов, я получил и кое-какой положительный опыт. Я начал самостоятельно изучать литературу, стал понемногу разбираться в вопросах, связанных с компьютерным железом. Начал с установки флоппи-диска (кто помнит, был такой когда-то), затем увеличил оперативную память, заменил процессор Seleron на Athlon 64X2 , купил и установил TV-тюнер и второй жёсткий диск, научился самостоятельно переустанавливать ОС и производить восстановление при сбоях в работе.

Как я в первый раз восстановил ОС?

Когда немного улеглись волнения и комп стал неплохо работать, я успокоился, но не тут-то было. «Опять двадцать пять!» «Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM» или что-то в этом роде…

На этот раз я решил самостоятельно принять меры и восстановить систему.

При включении компьютера, до начала загрузки ОС, сразу же после характерного сигнала «пик», нажимал клавишу F8 , вошёл в меню дополнительных вариантов загрузки:

Выбрал вариант . Операционная система загрузилась нормально.

Загрузка последней удачной конфигурации - этот режим windows позволяет загрузить настройки системы, которые работали должным образом. При успешном завершении работы Windows важные системные настройки сохраняются в реестре.

Если сбой не глобального характера, выбор этого пункта довольно часто помогает запустить систему в нормальном режиме.

Далее, не выключая компьютер, сделал восстановление системы:
Пуск → все программы → стандартные → служебные → восстановление системы → восстановление более раннего состояния компьютера.
Выбрал дату на одни сутки назад. Нажал кнопку «далее» и система самостоятельно восстановилась до состояния на указанную дату.

После восстановления на экране монитора появилось системное оповещение:

Это, на мой взгляд, один из самых простых и действенных способов восстановления системы. Но, в более сложных случаях понадобятся другие меры.

Если этот метод не помогает, заходим в безопасный режим , точно так же нажимая клавишу F8 и выбираем верхнюю строчку — «Безопасный режим».

Безопасный режим - режим защиты от сбоев. В безопасном режиме загружаются только те драйверы и службы, которые необходимы для работы системы. Безопасный режим windows XP позволит исправить все ошибки и вернуть систему в рабочее состояние.

Пробуем таким же образом запустить Восстановление системы и откатить Windows на другую контрольную точку.
К сожалению, иногда в безопасном режиме эту службу запустить не удаётся.

Не отключайте службу восстановление системы, она довольно часто спасает систему от переустановки. Работая в фоновом режиме и постоянно проверяя важные компоненты на предмет изменений, она создаёт резервные копии и контрольные точки восстановления, которые по умолчанию также создаются каждые 24 часа.

Acronis True Image Home

В более сложных случаях, когда не загружается Windows XP, при этом на экране монитора появляются различные сообщения, что повреждён реестр или системные файлы, или «Не удаётся запустить Windows из-за испорченного файла… и т.п.», а восстановить систему, войдя в меню загрузок или выйти на точку восстановления не удаётся, помогает консоль восстановления. Я пытался испробовать этот вариант, но так и не нашёл диалоговое окно с предложением зайти в консоль восстановления, нажав R на клавиатуре, хотя дошёл в процессе установки системы до форматирования диска. А дальше то куда? Возможно, подумал я тогда, не всегда такая функция есть на системных дисках. Может быть, я не прав? И, чтобы использовать этот метод, нужно уже разбираться в некоторых сложных вопросах, быть немного профи.

В связи с этим, хочу обратить ваше внимание на программу Acronis True Image Home . С некоторых пор я стал её использовать и уверен, что все данные на моём компьютере не пропадут и не потребуется переустановка системы.

В окне программы на вкладке «Защита системы» хорошо видно, что созданы резервная копия системного раздела, загрузочный диск и активировано восстановление при загрузке.

Если операционная система по каким-либо причинам не загружается, можно воспользоваться инструментом Восстановление при загрузке (необходимо, чтобы он был активирован). Для этого во время загрузки компьютера, при появлении на экране соответствующего сообщения, нажмите клавишу F11 . Программа Acronis True Image Home запустится в автономном режиме, и вы сможете восстановить систему.

Функция Восстановление при загрузке позволяет запустить Acronis True Image Home без загрузки операционной системы. Если Windows по какой-то причине перестала загружаться, то с помощью этой функции можно запустить автономную версию Acronis True Image Home и восстановить поврежденные разделы. В отличие от загрузки со сменного носителя или RIS-сервера, для этого не понадобится диск или подсоединение к сети. Это особенно удобно для путешествующих пользователей. Чтобы иметь возможность воспользоваться Восстановлением при загрузке , подготовьтесь следующим образом:

• Установите Acronis True Image Home на локальный компьютер;
• Создайте на жестком диске локального компьютера «Зону безопасности Acronis»;
• Активируйте «Восстановление при загрузке». Для этого щелкните на пункте «Восстановление при загрузке» и следуйте указаниям Мастера.

Для активации «Восстановления при загрузке» на компьютере должна присутствовать «Зона безопасности Acronis». Если такой зоны нет, вам будет предложено ее создать, а «Восстановление при загрузке» будет активировано после создания зоны. Если «Зона безопасности Acronis» уже существует, «Восстановление при загрузке» будет активировано немедленно.

Как то мне пришлось испробовать этот способ на практике. По причинам, которые возникают частенько у пользователей (виснет система, отказывается отвечать на команды и пр.) я решился на восстановление системы с помощью Acronis True Image Home . В начале загрузки, как положено, нажимал клавишу F11 , до загрузки ОС в автономном режиме открылось окно программы и я выбрал восстановление системного диска на определённую дату из резервной копии. Следуя подсказкам программы я восстановил успешно систему. Скажу честно, я был приятно удивлён! Программа сработала безукоризненно, к ней претензий нет. Но, как всегда, «ложку дёгтя» я получил. Как и при любом восстановлении, были некоторые потери. Пришлось заново обновлять Антивирус, продублировался процесс приёма денег на Webmoney, всё то, что было помещено в папку «Мои документы» после даты восстановления сгинуло. Исчезли новые закладки в IE и Opera (нужно было копировать на флешку!) И самое главное, файлы сайта у меня находятся на виртуальном диске Z Денвера, а это, собственно, на диске С. Вот они также «обновились», так сказать, до прежнего уровня. Пришлось всё копировать и обновлять с сервера Хостинга. В итоге, я всё восстановил успешно. Это неприятные издержки обновления, они, как правило, неизбежны, но в любом случае несопоставимы с потерями, которые могут иметь место в результате переустановки системы.

Не было активировано), следует воспользоваться загрузочным компакт-диском, созданными при установке (или позднее из программы), и загрузить компьютер с него. При этом автоматически загрузится программа Acronis True Image Home и Вы сможете восстановить поврежденные разделы.

Благодарю за внимание и выдержку. Желаю успехов в освоении программы и стабильной работы компьютера. Удачи! С уважением, L.M.

Не редко у пользователей случается так, что операционная система Windows XP не загружается . Как правило, происходит это не понятно почему, поскольку еще недавно ОС грузилась нормально, а в последующий момент возникли проблемы.

Причин этому может быть много, есть ряд самых распространенных причин, по которым ОС перестает грузиться. Также, следует обратить свое внимание на то, как именно ОС не грузится, не загружается-ли она вообще или перестает грузиться после появления логотипа Windows XP с прогрессбаром.

В том случае, если операционная система вообще не грузится (не появляется логотип XP), то вероятных источников проблемы может быть 3.

Во-первых: следует проверить насколько хорошо HDD подключен к материнской плате, поскольку не редко случается так, что операционная система перестает грузиться потому, что компьютер попросту не видит HDD. В таком случае достаточно просто отрегулировать соединение HDD к материнской плате.

Во-вторых : следует убедиться в том, что HDD не имеет дефектов. Проверить HDD на предмет битых секторов можно с помощью специальных программ, которые грузятся из BIOS. Одна из таких программ называется Victoria , она позволяет проверить HDD на предмет битых секторов из BIOS. В том случае, если в HDD присутствуют битые сектора, советуем Вам заменить его, а что бы восстановить старые данные — обратиться к профессионалу.

В-третьих : проблема может быть в дефективности ОС. Чаще всего ОС повреждается по причине работы вирусов. Что бы исправить эту проблему, попытайтесь переустановить ОС. Если переустановить операционную систему не удается, смотрите пункты описанные выше. Также, если проблему определить не удалось, советуем Вам, обратиться к профессионалу за помощью — он в кратчайшие сроки определит источник проблемы и исправит ее.

В том случае, если операционная система грузится(появляется логотип XP с прогрессбаром), то вероятных проблем может быть 2.

Во-первых : проблема может заключаться в дефектах в компьютере. В таком случае следует хорошо проверить соединения всевозможных устройств с материнской платой.

Во-вторых: самая распространенная проблема в таком случае, — дефективность ОС. Это значит, что операционная система повреждена и по этой причине не может загрузиться. Инициировал эту проблему скорее всего вирус. В таком случае есть 2 возможных решения, а именно: попытаться восстановить систему либо переустановить ОС.

Второй вариант более подходящий, поскольку даже после восстановления системы — вирусы могут остаться в системе и снова инициировать повреждение. Лучшим решением в таких случаях является обращение к профессионалу, который в свою очередь отлично разбирается в такого рода вопросах и в кратчайшие сроки поможет Вам решить возникшую проблему.

23.05.2015

При работе в Windows XP возникают проблемы, которые могут привести к потере рабочего времени. Вернуть работоспособность можно воспользовавшись восстановлением системы.

Операционные системы семейства Microsoft особенно подвержены нападению вирусов. Кроме того, немало других причин может вызвать сбой. При повреждении области загрузки или заражении системных файлов пользователи зачастую прибегают к переустановке Windows.

Когда нет возможности запустить безопасный режим, а при запуске операционной системы возникают ошибки, первым делом нужно подумать о восстановлении системы. Эта функция позволяет вернуться к сохраненной копии системных файлов, тем самым дав новую жизнь Windows, не прибегая к полной переустановке.

Почему лучше использовать восстановление Windows XP, чем переустановку

Большинство специалистов в области ИТ предпочитают переустановку Windows XP восстановлению. Они аргументируют это тем, что таким образом система обновится, перестанет выдавать ошибки, и проблемы сами собой исчезнут. Это действительно так.

Однако восстановление имеет не меньший эффект, кроме того, у него есть преимущества:

1. Занимает намного меньше времени;
2. Не требует резервного копирования всей информации, хранящейся на системном диске (стоит переместить файлы с таких папок, как «Мои документы», «Рабочий стол», сохраненные в «Избранное» страницы);
3. Нет необходимости поиска и установки драйверов;
4. Не нужно заново инсталлировать программное обеспечение;
5. Настройки ПО, сетевого оборудования и пользовательские параметры системы не нужно вводить заново.

Все эти преимущества восстановления над установкой возможны в случае правильного и периодического создания точек восстановления.

Что такое точки восстановления Windows XP и как с ними работать

Для того чтобы использовать восстановление Windows XP, необходимо выполнить следующие условия:

1. Включить соответствующую службу;
2. Создать актуальную для вас точку;
3. Должна работать программа, отвечающая за процесс восстановления. Она находится в папке C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe

Проверить, запущена ли служба восстановления, можно просто, запустив приложение из служебных программ.

Точка представляет собой резервную копию важных данных на определенный период времени. Как правило, она создается автоматически при внесении изменений в настройки системы. Создать точку восстановления можно и самостоятельно. Рекомендуется делать это перед установкой обновленных драйверов или сомнительного программного обеспечения.

Чтобы создать резервную копию вручную, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть меню «Пуск» и зайти в стандартные программы;
2. Найти пункт «Служебные» и запустить восстановление системы;
3. Выбрать «Создание точки восстановления».

Создание может занять от 5 до 30 минут в зависимости от загруженности Windows. Рекомендуется создавать точку вручную сразу после переустановки операционной системы, установив на неё необходимые драйвера и программы, а также введя сетевые настройки.

Способы запуска восстановления Windows XP

Поскольку процесс по возвращению к предыдущему состоянию системы зачастую является критически важной операцией, предусмотрено несколько способов его запуска.

Способ 1. Восстановление при помощи точки

Запустить восстановление Windows XP с точки можно, воспользовавшись безопасным режимом, если есть возможность его запустить. Делается это при помощи клавиши «F8» во время загрузки операционной системы.

Программа предложит выбрать одну из дат календаря, когда было запущено автоматическое или ручное резервное копирование в специальную папку. Необходимо выбрать наиболее стабильную версию, когда Windows XP еще не была повреждена и заражена вирусами.

Недостатками этого метода отката к резервной копии являются следующие нюансы:

• Безопасный режим может вообще не запускаться;
• Файлы точек могут быть заражены или повреждены вирусами;
• В отличие от более поздних версий, откат из точек невозможен при использовании загрузочного меню или запуске с диска;
• Некоторые файлы не заменяются, а создаются их копии;
• Наблюдение за системным разделом занимает оперативную память.

Способ 2. Откат при помощи дистрибутива

Если у вас дома имеется установочный дистрибутив Windows XP, записанный на диск или флешку, или служба автоматического резервного копирования была отключена, его всегда можно использовать для восстановления системы. В зависимости от сложившейся ситуации можно запустить процесс двумя методами:

• Если операционная система загружается в обычном режиме. В таком случае, необходимо вставить установочный диск и ждать загрузки меню. В нем нужно выбрать «Установка…» и нажать «Далее».

В следующем окне вместо инсталляции выбрать «Обновление» из выпадающего меню.

• Если Windows XP не загружается вообще, то последним средством спасения при помощи восстановления с диска станет запуск из загрузочной области. Для этого необходимо в Bios в приоритетах загрузки выбрать нужное устройство с дистрибутивом и запуститься с него. В процессе инсталляции будет предложено меню выбора опции, где нужно будет нажать кнопку «R», запускающую восстановление системы.

После того, как дистрибутив определит системный раздел и найдет установленную копию, он предложит выбор. Необходимо выделить её и еще раз подтвердить действие кнопкой «R».

• При восстановлении системы с дистрибутива могут быть заменены файлы драйверов, являющиеся системными, что может привести к новым конфликтам оборудования;
• Для запуска отката желательно использовать тот установочный диск, с которого производилась инсталляция;
• Необходим официальный или хотя бы не урезанный дистрибутив, как в большинстве сборок для экономии места для драйверов, иначе там может быть отключена функция отката.

Не стоит забывать, что функция восстановления не гарантирует 100% работоспособность системы по окончании операции и не вернет утерянных данных. В случае если пострадали ваши личные файлы, воспользуйтесь специализированной программой.

Итог:

Несмотря на то, что в отличие от современных версий в Windows XP система восстановления далека от идеальной, отключать её не стоит. В седьмой и восьмой версии виндовс использование резервной точки для отката более продумано. Там исправлено большинство погрешностей и проблем этого процесса. Кроме того, основной отличительной способностью является возможность создания копии целого раздела (образа) для последующего восстановления и работы с точкой из загрузчика.

В каждом из методов есть свои недостатки, и не всегда резервная копия может быть спасением. Однако в большинстве случаев эта опция позволяет быстро вернуть работоспособность вашему персональному компьютеру. А потом уже можно приступить к необходимым операциям по лечению от вирусов или поиску удаленной информации.

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.

Отключите периферийные устройства

pozitive.org

Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:

1. USB-накопители.
2. Кардридеры.
3. Принтеры.
4. Сканеры.
5. Камеры.
6. Все прочие внешние устройства.

Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.

Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.

Проверьте питание

takprosto.cc

Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.

Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.

Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.

Настройте диск для загрузки системы

При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .

В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:

1. Перезагрузить компьютер.
2. Сразу после перезапуска нажать системную клавишу, например F2. Это может быть и другая клавиша: обычно во время загрузки системы её можно найти в нижней части экрана с логотипом производителя ноутбука или материнской платы.
3. В настройках установить на первое место в загрузке нужный диск.
4. Выбрать вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы сохранить изменения.

Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.

Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.

То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.

Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».

В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .

Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.

Запустите Windows в безопасном режиме

Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».

Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.

При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.

Переустановите системные файлы

Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.

В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).

Система выполнит откат к изначальным настройкам.